No IMO360 não é possível mudar tipos de clientes depois de criados, pois ao contrário de outros CRMs, no IMO360 fazemos um registo de atividades e ações exclusivas desse tipo de perfil e associamos ao mesmo.
Exemplo: nos clientes proprietários, são associados os imóveis do cliente, assim como as propostas, visitas e oportunidades dos imóveis a si associados. Por outro lado, um potencial cliente, tem um histórico de atividades realizadas a imóveis de outros clientes. Estes registos, e os seus históricos, impedem a possibilidade de haver uma alteração de perfil e do tipo de cliente..
No caso em que o cliente é cliente comprador e vendedor, a imobiliária deverá fazer o registo em duplicado, sendo num, registo de proprietário e no outro, de potencial cliente.
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